Preguntas Frecuentes

Sobre los envíos

¿Hacen envíos a todo el Perú?

Sí, enviamos a todo el PERÚ a través de SHALOM, o cualquier courier de tu preferencia

Se aplicarán los costos de envío al finalizar la transacción en el carrito de compra.

¿Cuánto demora el envío?

En Lima Metropolitana, el envió es enmenos de 24 horas.

Para provincias, el plazo suele ser de24 a 48 horas, según la agencia y la ubicación.

Protección al comprador

¿Mis datos estan protegidos?

Puedes navegar en nuestro sitio sin proporcionar tus datos personales y solo mantendremos tu información durante el tiempo requerido por la ley.

El uso de tus datos personales se realiza en estricto apego a nuestra Política de Privacidad. Consulta nuestras Politicas de Privacidad.

¿Es seguro realizar el pago?

La información de tu tarjeta de crédito o débito es cifrada mediante el mejor sistema de protección Culqi que le pertenece al grupo del BCP.

Siempre que tu pago haya sido exitoso, recibirás una confirmación vía correo electrónico.

Sobre los productos

¿Los productos de productos originales?

Sí. En Conegatek solo comercializamos ropa de colección. Trabajamos con proveedores oficiales, y en tecnología contamos con proveedoores confiables.

¿Los productos cuentan Garantía?

Sí, todos los productos cuentan con una garantía de 30 días, ante cualquier problema de fábrica.

Puedes acceder a los términos y condiciones para más detalle en el siguiente link: Garantía Conegatek Store Perú.